Perdana, A.J., Rismawati, N. and Pravitasari, N. (2026) “Penerapan Rule-Based Classifier untuk Menentukan SLA Rate Pada PT Nettocyber Indonesia”, Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI), 7(02), pp. 354–363. doi:10.30998/jrami.v7i02.941.