Fahlefi, Muhammad Revin Putra, Bayu Sulistiyanto Ipung Sutejo, Riya Widayanti, and Adi Widiantono. 2026. “Komparasi CNN-BiLSTM, CRNN-BIGRU-Attention, Dan Emotion2vec+ Untuk Deteksi Emosi Suara Pelanggan”. Jurnal Riset Dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) 7 (04): 795-803. https://doi.org/10.30998/jrami.v7i04.2223.