Fahlefi, M. R. P., Sutejo, B. S. I., Widayanti, R., & Widiantono, A. (2026). Komparasi CNN-BiLSTM, CRNN-BIGRU-Attention, dan Emotion2vec+ untuk Deteksi Emosi Suara Pelanggan. Jurnal Riset Dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI), 7(04), 795-803. https://doi.org/10.30998/jrami.v7i04.2223