Fahlefi, M. R. P.; Sutejo, B. S. I.; Widayanti, R.; Widiantono, A. Komparasi CNN-BiLSTM, CRNN-BIGRU-Attention, Dan Emotion2vec+ Untuk Deteksi Emosi Suara Pelanggan. jrami 2026, 7 (04), 795-803. https://doi.org/10.30998/jrami.v7i04.2223.