Membentuk Brand Identity Kopi Tembalang Melalui Konten Reels
DOI:
https://doi.org/10.30998/g.v6i1.1479Keywords:
Coffee Shop, Media Sosial, Instagram Reels, Brand Identity PrismAbstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatkanya perkembangan coffee shop di kawasan Tembalang yang mendorong pentingnya pembentukan brand identity melalui media sosial, khususnya Instagram reels. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses terbentuknya identity Kopi Tembalang dalam konten reels. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi terhadap 89 konten reels periode Maret 2023 – Januari 2026 serta wawancara dengan satu informan kunci sebagai pengelola media sosial Instagram sekaligus owner, dan dianalisis menggunakan analisis isi kualitatif model Mayring dengan kategorisasi deduktif berdasarkan Brand Identity Prism Kapferer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten reels berperan sebagai media komunikasi brand dengan perkembangan konten dari penyampaian informasi seputar brand hingga pada proses pembentukan identitas merek, yang didominasi oleh unsur physique melalui visual ambience, fasilitas, produk, serta logo, personality yang berfokus pada pembentukan karakter brand yang bersifat autentik dan dekat dengan audiens. Nilai muslim friendly menjadi culture yang mulai dibentuk secara konsisten, relationship menampilkan citra pengunjung produktif, meskipun self image belum ditampilkan secara efektif dalam mengkomunikasikan brand identity Kopi Tembalang kepada audiens.
Downloads
References
Aaker, J. L. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. http://www.jstor.orgURL:http://www.jstor.org/stable/3151897
Achmadi, C., & Ihwanny, R. (2023). Penggunaan Warna sebagai Representasi Kekuasaan Kolonial dalam Perancangan Film Animasi Lost In Gold. Cipta, 2(1), 1–11. https://doi.org/10.30998/cipta.v2i1.1974
Asosiasi Eksportir dan Industri Kopi Indonesia (AEKI). (2024). Konsumsi Kopi Domestik. https://www.aeki-aice.org/konsumsi-kopi-domestik/
Fauziyah, A. N., Dewi, A. M., Rizki, M., Mubarrok, M., Rahman, N. A., Rimosan, R., & Putra, K. (2021). Dampak Pandemi Terhadap Komunikasi Pemasaran Penjual Online Shop di Media Sosial Instagram. GANDIWA: Jurnal Komunikasi, 01(02), 2798–5180.
Feralda Hattu, N., Sujoko, A., & Hariana Oktaviani, F. (2024). Place and Ambience Roemah Kantja sebagai Strategi Komunikasi dalam Membangun Brand Identity Kafe Berkonsep Industrial Floral. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 0, 2222–2229. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v9i4
Hatch, M. J., & Schultz, M. (2008). Taking Brand Initiative How Companies Can Align Strategy, Culture, and Identity Through Corporate Branding. Jossey Bass.
Jaya, S., & Arswendi, R. (2024). Optimalisasi Instagram Sebagai Media Pemasaran Sosial dalam Membentuk Kesadaran Lingkungan pada Generasi Z (Studi Analisis isi Konten @Pandawaragroup) Optimization of Instagram as Social Marketing Media in Creating Environmental Awareness in Generation Z (Content Analysis Study of @Pandawaragroup Content). Jurnal Audience (Jurnal Ilmu Komunikasi), 07, 154–173.
Kapferer, J.-N. (2008). The New Strategic Brand Management (fourth edi). Kogan Page Limited.
Kholik, A., Soegiarto, A., & Khanafi, A. Q. (2023). Implementasi Rebranding Dalam Peningkatan Kampanye Promosi Event Kompetisi. Mutakallimin, 06, 108–116.
Khrisna, A. (2013). Customer Sense _ How the 5 Senses Influence Buying Behavior (First). PALGRAVE MACMILLAN.
MacInnis, J. D., Park, W. C., & Priester, R. J. (2015). Handbook of Brand Relationships (First). Routledge.
Mayring, P. (2014). Qualitative Content Analysis Theoretical Foundation, Basic Procedures and Software Solution. Gesis (Leibniz Institut fur Sozialwissenschaften. www.beltz.de
Mochtar, S. C., & Muljosumarto, C. (2025). Analisis Pengaruh Brand Identity terhadap Brand Awareness dan Brand Image pada Brand “Menantea.” Desain Komunikasi Visual Nirmana, 25(2), 107–118. https://doi.org/10.9744/nirmana.25.2.107-118
Mukaromah, M. (2022). Pola Penyusunan Pesan Di Media Instagram Terkait Destinasi Wisata Semarang Dimasa Pandemi Covid-19. Jurnal Komunikasi, 16(1), 1–13. https://doi.org/10.21107/ilkom.v16i1.13627
Narasagondar, M., & S K Patil. (2024). the Influence of Brand Personality on Consumer Purchase Intent. ShodhKosh: Journal of Visual and Performing Arts, 5(1), 1938–1943. https://doi.org/10.29121/shodhkosh.v5.i1.2024.4683
Natasya, I. S., & Dewi, S. A. (2026). The significance of social media communication strategy in enhancing brand awareness: A phenomenological study on the founder’s experience of Tilovave.id. Jurnal Sosioedukasi, 15(1), 1293–1302.
Nugraha, B. N., & Pratama, A. H. G. (2026). Analisis Optimalisasi Konten dan Interaksi Audiens Dalam Peningkatan Engagement Instagram @soloposmediagroup. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 9278–9284. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4616
Ronaldo, C., Purnama Sari Jaya Putra, W., & Pik, H. (2022). Analisis Brand Identity di Jejaring Sosial Instagram (Studi Kasus Kopi Lain Hati PIK). Journal Untar, 1, 244–251.
Sinaga, D. (2023). Buku Ajar Metodologi Penelitian (Aliwar, Ed.; Pertama). Uki Press.
Sugiyono. (2015b). Metode penelitian pendidikan _ (pendekatan kuantitatif (22nd ed.). Alfabeta.
Tridifa, M. (2024). Religious Commodification in Branding: A Semiotic Analysis of Instaperfect’s Instagram Content. Jurnal Sosiologi Reflektif, 19(1), 73–96. https://doi.org/10.14421/r0sp0a35
Triyono, A. (2021). Metode Penelitian Komunikasi Kualitatif (R. N. M, Ed.; Pertama). Bintang Pustaka Madani.
Winata, K. S. K., & Adiwaty, M. R. (2024). Kapferer’s Brand Identity Prism Analysis on Brand Stord to Increase Brand Awareness. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 3(7), 3079–3086. https://doi.org/10.55927/eajmr.v3i7.10041
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications (F. Leah & W. Eliza, Eds.; Sixth Edit). Sage Publishing.
Yulita, Rahma, Yusnidar, & Yusnidar. (2025). Membangun Brand Identity Melalui Strategi Komunikasi Pemasaran Digital (Studi Kasus Insyira Oleh-Oleh Pekanbaru). Jurnal Daya Saing, 11(2), 519–525. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v11i2.2193
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Annisa Ghina Amalia, Dr. Mukaromah., M.I.Kom (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
