Peningkatan Profesionalisme Rental Mobil dan Pemberdayaan Masyarakat Lokal melalui Kegiatan Abdimas

Ari Irawan; Dian Novita; Agus Wilson

doi:10.30998/drndra.v3i1.97

Authors

Ari Irawan Indraprasta Pgri University Author
Dian Novita Indraprasta Pgri University Author
Agus Wilson Indraprasta Pgri University Author

DOI:

https://doi.org/10.30998/drndra.v3i1.97

Keywords:

profesionalisme kerja, rental mobil, pemberdayaan masyarakat, digitalisasi administrasi

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan di Rental Wulan Car yang beralamat di Jl. Portiara RT 001 RW 005, Kelurahan Curug, Kota Depok, dengan tujuan meningkatkan profesionalisme kerja dan pemberdayaan Masyarakat lokal bagi pemilik rental maupun pegawai rental. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah belum adanya sosialisasi tentang profesionalisme kerja pada rental mobil, belum memiliki sistem yang terintegrasi sehingga SOP pada administrasi dan sistem rental belum berjalan dengan baik. Sebagai solusi, program ini menyediakan sosialisasi mengenai profesionalisme kerja dan system yang berintegrasi sesuai dengan SOP rental mobil. Pelaksanaan kegiatan berlangsung dari April-Juli 2025 dengan berbagai tahapan, mulai dari observasi lapangan, pelatihan, pendampingan, hingga evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa terjadi peningkatan pemahaman manajemen dan pemasaran digital pada peserta, beberapa mitra mulai menerapkan sistem booking online dan pencatatan keuangan digital, Masyarakat lokal memperoleh peluang kerja dan peningkatan pendapatan, muncul kolaborasi antar pelaku usaha dalam bentuk komunitas rental mobil lokal. Target luaran yang dicapai mencakup peningkatan profesionalisme kerja pada rental mobil serta publikasi artikel ilmiah di jurnal nasional terakreditasi. Abdimas ini berhasil menciptakan dampak positif terhadap peningkatan profesionalisme usaha rental mobil dan pemberdayaan masyarakat sekitar. Keberlanjutan program diharapkan dapat dijaga melalui kolaborasi lanjutan antara mitra, perguruan tinggi, dan pemerintah daerah.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Borglund, T., Frostenson, M., Helin, S., & Arbin, K. (2023). The Professional Logic of Sustainability Managers: Finding Underlying Dynamics. Journal of Business Ethics, 182(1), 59–76. https://doi.org/10.1007/s10551-021-05000-1

Chodisetty, R. S. C. M. (2020). Role of Ethics in Transportation Industry. International Journal of Research Culture Society, 4(2), 51–54. https://doi.org/10.2017/ijrcs.2456.6683/202002011

Conceição, P. (2020). Human development report 2020-the next frontier: Human development and the anthropocene. United Nations Development Programme: Human Development Report.

Duchek, S. (2020). Organizational Resilience: A Capability-Based Conceptualization. Business Research, 13(1), 215–246. https://doi.org/10.1007/s40685-019-0085-7

Falah, F., Tiani, R., Priambudi, B. N., Pramesti, A. R., & Sintana, Z. S. (2024). Inovasi Promosi Digital Dan Peran Bahasa Dalam Menciptakan Desa Kreatif: Studi Kasus di Blacanan, Kabupaten Pekalongan. Harmoni: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(2), 120–126. https://doi.org/10.14710/hm.8.2.120-126

Gaffar, V., Budiman, A., & Tjahjono, B. (2021). Understanding CRM Implementation in SMEs. Proceedings of the 5th Global Conference on Business, Management and Entrepreneurship (GCBME 2020), 187, 575–579. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.210831.111

Halonen, T., & Liukkunen, U. (2021). International Labour Organization and Global Social Governance. In T. Halonen & U. Liukkunen (Eds.), International Labour Organization and Global Social Governance. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-55400-2

Isaeva, N., Gruenewald, K., & Saunders, M. N. K. (2020). Trust Theory and Customer Services Research: Theoretical Review and Synthesis. The Service Industries Journal, 40(15–16), 1031–1063. https://doi.org/10.1080/02642069.2020.1779225

Kuriakose, S., Coste, A., Ting, K. O., & Fong, K. (2022). Digitalizing SMEs to Boost Competitiveness. https://documents1.worldbank.org/curated/en/099515009292224182/pdf/P17608901a9db608909f5b02980d48c4e28.pdf

Kuswandoro, W. E. (2016). Strategi Pemberdayaan Masyarakat Desa Berbasis Partisipasi. In B. Wardiyanto, S. Aminah, & U. Martanto (Eds.), Percikan Pemikiran Tata Kelola dan Pembangunan Desa (1st ed., pp. 380–391). Airlangga University Press. https://www.researchgate.net/publication/311101048_Strategi_Pemberdayaan_Masyarakat_Desa_Berbasis_Partisipasi

Martinho, A., Herber, N., Kroesen, M., & Chorus, C. (2021). Ethical Issues in Focus by The Autonomous Vehicles Industry. Transport Reviews, 41(5), 556–577. https://doi.org/10.1080/01441647.2020.1862355

Mittal, V., Han, K., Frennea, C., Blut, M., Shaik, M., Bosukonda, N., & Sridhar, S. (2023). Customer Satisfaction, Loyalty Behaviors, and Firm Financial Performance: What 40 Years of Research Tells Us. Marketing Letters, 34(2), 171–187. https://doi.org/10.1007/s11002-023-09671-w

Pinto, P. de C., Paiva, M. M. de, & Silva, M. M. da. (2022). Digital Transformation in a Car-Rental Company: A Case Study. In Studies in Systems, Decision and Control (Vol. 210, pp. 103–119). Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-07626-8_5

Rosadi, N., Putra, F. P., & Fahrudin, A. (2025). Pemahaman Pentingnya Pemilihan Nama Merek bagi Pelaku UMKM Kecamatan Karang Tengah, Kota Tangerang. Dirandra, 2(1), 1–8. https://doi.org/10.26539/drndra.v2i1.3790

Sagala, G. H., & Őri, D. (2024). Toward SMEs digital transformation success: a systematic literature review. Information Systems and E-Business Management, 22(4), 667–719. https://doi.org/10.1007/s10257-024-00682-2

Setyowati, E., & Permata, A. (2018). Service learning: Mengintegrasikan tujuan akademik dan pendidikan karakter peserta didik melalui pengabdian kepada masyarakat. Bakti Budaya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 143. https://journal.ugm.ac.id/bakti/article/viewFile/41076/22822

Shekhar, C., Anon, A., Anon, A., & Anon, A. (2025). International Journal of Research Publication and Reviews. SSRN Electronic Journal, 6(4), 3616–3619. https://doi.org/10.2139/ssrn.5134717

TH. Tambunan, T., & Busnetti, I. (2024). Recent Evidence on the Digitalization Process in Indonesia’s Micro and Small Enterprises. International Journal of Current Science Research and Review, 07(08). https://doi.org/10.47191/ijcsrr/V7-i8-18

Zaki, P., Fadli, A., Noviana, F., Hastuti, N., S1, P., Dan, B., & Jepang, K. (2021). Sosialisasi Pemasaran Produk UMKM Secara Online. Harmoni: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 58–62. https://doi.org/10.14710/hm.5.2.58-62